Juridische kennisgeving

1. Websitegegevens

Deze juridische kennisgeving is van toepassing op de website van Firopaviahelin.

Websitenaam: Firopaviahelin
Domein: firopaviahelin.com
Website: https://firopaviahelin.com

Op deze pagina vindt u informatie over onze website, contactmogelijkheden, het gebruik van website-inhoud en de rechten van bezoekers en consumenten.

2. Website en handelsnaam

De website wordt aangeboden onder de naam Firopaviahelin.

De naam Firopaviahelin is de gebruikte merk- en websitenaam. Deze vermelding vormt op zichzelf geen bevestiging van de volledige juridische identiteit of rechtsvorm van de onderneming die de website exploiteert.

3. Contactgegevens

Voor vragen over producten, bestellingen, betalingen, bezorging, annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

E-mail: contact@firopaviahelin.com
Telefoon: +1 (314) 481-7632
Contactadres:
313 N Berwick Ave, Indianapolis, IN 46222, USA

Bezorggebied: Nederland
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur.

U kunt ons op elk moment per e-mail bereiken. Berichten die buiten onze openingstijden binnenkomen, worden tijdens de reguliere openingstijden behandeld.

Het hierboven vermelde adres is ons opgegeven contactadres in de Verenigde Staten. Het wordt niet aangeduid als een Nederlands vestigingsadres, magazijn of retouradres.

4. Website-inhoud en intellectuele eigendom

De inhoud van deze website kan bestaan uit teksten, productbeschrijvingen, afbeeldingen, foto's, logo's, grafische elementen en ontwerpen.

Op deze materialen kunnen auteursrechten, merkrechten, modelrechten of andere intellectuele eigendomsrechten rusten.

U mag beschermde materialen niet zonder toestemming van de rechthebbende kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Merken, productnamen en materialen van derden blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Denkt u dat materiaal op onze website inbreuk maakt op uw intellectuele eigendomsrechten? Neem dan contact met ons op en vermeld om welk materiaal het gaat en op welke rechten uw melding betrekking heeft.

5. Juistheid van website-informatie

Wij streven ernaar om productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en overige website-informatie zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Informatie kan worden aangepast wanneer producten, prijzen, voorraad of diensten veranderen.

Wanneer wij een fout ontdekken, kunnen wij de betreffende informatie corrigeren, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en de rechten die consumenten al hebben verkregen.

Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn bedoeld om u een duidelijk beeld van de aangeboden producten te geven. De productkenmerken en de informatie die bij het plaatsen van uw bestelling worden vermeld, zijn daarbij van belang.

Niets in deze kennisgeving beperkt uw wettelijke rechten met betrekking tot productconformiteit, gebrekkige producten, correcte productinformatie of de uitvoering van uw overeenkomst.

6. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Deze externe websites worden onafhankelijk beheerd en kunnen eigen voorwaarden, privacyverklaringen en beveiligingsregels hanteren.

Wij hebben niet noodzakelijkerwijs controle over de inhoud of werking van externe websites. Het opnemen van een link betekent niet automatisch dat wij de betreffende website, producten of diensten aanbevelen.

Dit laat eventuele wettelijke verantwoordelijkheden die op ons van toepassing zijn onverlet.

7. Gebruik van de website

Wij verwachten dat bezoekers onze website op een rechtmatige manier gebruiken en de normale werking ervan respecteren.

Het is niet toegestaan om:

  • De website te gebruiken voor onwettige doeleinden.
  • Zonder toestemming toegang te proberen te krijgen tot systemen, accounts of gegevens.
  • De werking of beschikbaarheid van de website opzettelijk te verstoren.
  • Schadelijke software te verspreiden of de beveiliging van de website in gevaar te brengen.
  • Beschermde inhoud zonder toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken.
  • Bewust onjuiste of misleidende informatie te verstrekken bij een bestelling of klantenserviceverzoek.

Deze bepalingen beperken geen wettelijke consumentenrechten, waaronder het recht om informatie op te vragen, een klacht in te dienen, een aankoop te herroepen of juridische stappen te ondernemen.

8. Consumentenrechten en toepasselijke wetgeving

Bij verkoop aan consumenten in Nederland houden wij rekening met de toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving, waaronder de regels voor overeenkomsten op afstand en consumentenbescherming.

Consumenten behouden hun dwingendrechtelijke rechten. Dit betreft onder meer:

  • Het wettelijke recht op herroeping, voor zover van toepassing.
  • Het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet.
  • De wettelijke mogelijkheden bij gebrekkige of niet-conforme producten.
  • Het recht om een klacht in te dienen en een beroep te doen op wettelijke rechtsmiddelen.

Niets in deze juridische kennisgeving is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken.

Deze kennisgeving stelt geen exclusieve buitenlandse rechter of rechtskeuze vast. Eventuele contractuele bepalingen over toepasselijk recht en geschillenbeslechting moeten voldoen aan de dwingende regels die voor de betreffende consument en overeenkomst gelden.

9. Privacy en gegevensbescherming

Wij vinden het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, cookies en uw privacyrechten vindt u in onze afzonderlijke beleidsdocumenten:

  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG voor zover deze van toepassing is.

10. Klachten

Heeft u een klacht over onze website, een product, uw bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact op via:

E-mail: contact@firopaviahelin.com
Telefoon: +1 (314) 481-7632

Wij behandelen klachten zorgvuldig en streven naar een passende oplossing.

Wij geven uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Als wij meer tijd nodig hebben om uw klacht te onderzoeken, informeren wij u binnen deze termijn over de voortgang en de verwachte verdere afhandeling.

Uw wettelijke rechten om contact op te nemen met bevoegde instanties of andere rechtsmiddelen te gebruiken, blijven volledig behouden.